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Keys to Successful Public Relations
課程簡介
T03 公共關係成功要訣
「當學校有突發事故發生，記者跑到學校向教師訪問時，教師首3句應說甚麼？」
公共關係的適當適時的處理，對學校及機構影響深遠。對外界及公眾形象，舉足輕重。認識及了解公共關係，使教師處理公共關係更得心應手。在本工作坊中，導師將透過面對傳謀的多年經驗，協助教師們認識如何在突發事性時面對傳謀，如何有效的表達，減少大眾對學校不必要的誤會，作好良好而有效的危機管理，並帶出正面的訊息予大眾。
目的
提升教師面對公共傳媒的應對技巧，能正面地把學校的訊息帶給大眾。
- 公共關係的發展及領域
- 成功公關三大要素
- 公共關係的兩大功能
- 成功公共關係的溝通原則
- 溝通的定義與原則
- 與傳媒溝通要訣
- 公共關係的難題
- 公共關係的實務與應用
對象
幼稚園、小學、中學、大專院校或社福機構
語言：廣東話 (附英文名詞)
形式
短講、練習、分享及討論、示範等…
導師
蔡綺文小姐（Ms. Scarlett Tsoi）
蔡綺文小姐 Scarlett Tsoi 現為一位心理輔導學家，是圓滿關係中心 (Full Moon RQ Centre) 和樂活藝術坊 《Bliss Art Gallery》(慈善機構 Charity Organization)的創辦人。
蔡綺文擁有豐富的實際經驗，對親職教育更是不遺餘力，愛以靈活有趣，互動，和啓發的方式把智慧帶進教室。
蔡綺文是位關係學的實踐家，對心理學、輔導學、關係學、管理學，均深有研究，博古通今，
把「實戰智慧」溶入「學院知識」，其中創立了高效溝通 – 『四正心法』見稱：(正面思想、正面心態、正面言詞、正面能量)。
蔡綺文小姐曾為超過200所學校、社福機構及企業，舉辦講座及培訓課程；處理個案數目逾3,000個，效果顯著。且具豐富的管理、諮詢、顧問、及輔導經驗，深受學員讚賞和愛戴。
蔡小姐曾為「信報」專欄作家，撰寫『家添圓滿』，「學前教育」撰寫『孩子心理』，達10年；著有親子書《快樂好家教》，香港電台《有你同行》嘉賓主持。
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