「你有甚麼辦法嗎？如何做才讓我們大家都開心呢？」

孩子做錯事，你會如何辦？

你會即時用嚴厲的語氣訓話？用溫柔的語調問個究竟？還是甚麼也不做，讓他獨自把問題解決？

在講座中我留意到有兩類父母。

父母太過緊張，即時為孩子把問題解決，握殺孩子學習的機會；又或父母只說孩子做錯了，但從來沒有示範、明確指示孩子如何做才對？只是作出懲罸。

對於第一類父母，我給的竟見是：其實孩子做錯真的沒有甚麼大不了，只要能從錯誤中學習，孩子便有所得益。而對於第二類父母，則要學習如何協助孩子解決問題，承擔後果。

在此分享道歉7部曲，讓家長知道孩子做錯了，父母應如何引導。

(爸爸/媽媽見到你整爛了妹妹的紙黏土！我感到很不高興，我知道你也不想，你只是想拿來望望，然而你把妹妹的東西弄壞了，請你向妹妹道歉。)

1： **，對唔住！ (道歉的對象，例如妹妹、爸爸等…)
2： 我整爛了你的紙黏土！ (道歉原因)
3： 我讓你好唔開心…　(對方的感受)
4： 我自己都覺得唔開心/內疚… (自己的感受)
5： 我以後唔會啦，我幫你執番/整番好，可以嗎？(承諾會補救)
6：下次攞你的東西時，我會先問你的！(將來如何做)
7： 你可以原諒我嗎？ (請求對方原諒)

留意父母不單要點出孩子的錯處，還要讓孩子承擔後果，並學會下次如何做。年紀較少的孩子，父母可給予適當的建議，而年紀較大的孩子，則可讓他自行思考如何做、大家才開心及滿意，讓他自行想出解決辦法，與父母共同協商，這才可訓練出孩子解決問題的能力。

大部份的孩子都不願讓父母失望，而父母的耐性，亦成了孩子改善行為的催化劑。日子久了，孩子自然會把行為改好，成為一個樂善勇敢的好孩子！